Aprenda como fazer uma enquete online atraente e personalizada

As enquetes são consideradas uma das maneiras mais práticas, rápidas e fáceis para se coletar feedbacks e informações relevantes sobre qualquer assunto. Elas auxiliam a coleta de dados importantes, com o intuito de tornar a tomada de decisões muito mais assertiva e estratégica.

Seja qual for seu objetivo ou nicho de atuação, saiba que a enquete online pode te ajudar a conhecer mais a fundo as preferências e necessidades de diferentes grupos, seja sobre temas sociais, políticos, econômicos, empresariais…

Há uma infinidade de possibilidades! E, para todas elas, a enquete será sua grande aliada na coleta de informações. Por esse motivo, a seguir, vamos te explicar como criar pesquisas rápidas para impulsionar sua empresa, o lançamento de novos infoprodutos ou serviços, e o que mais você desejar.

O que é enquete?

As enquetes são ferramentas indicadas para coletar informações sobre o que as pessoas pensam ou experienciaram. É uma forma de conhecer a opinião de um grupo sobre qualquer assunto, como eventos, produtos ou serviços e nível de satisfação.

Diferentemente das pesquisas, a enquete online costuma ser mais curta e objetiva, com perguntas de múltipla escolha sobre um único tema. Nesse caso, a análise é rápida e objetiva.

Como criar uma enquete online?

Para ter sucesso, siga os passos a seguir:

1. Defina o objetivo da pesquisa

O que você quer descobrir? Qual é o objetivo da sua enquete? Tenha metas claras antes de desenvolver o questionário, para não perder o seu tempo, nem o dos respondentes.

2. Escolha a audiência

Defina qual será o público analisado. Em geral, as enquetes não possuem um recorte de amostra. Isso significa que elas são enviadas para uma única base de pessoas. Mas, por exemplo: se seu objetivo é entender a satisfação dos funcionários, vale encaminhar a pesquisa a todos os colaboradores, ou para times específicos – de acordo com os seus objetivos.

3. Escolha a plataforma de montagem

Sua enquete online pode ser desenhada no Respondi, sua melhor plataforma de criação de pesquisas. Em comparação a outros concorrentes, como Typeform, Google Forms e Jotform, nós oferecemos benefícios que nenhuma dessas ferramentas garante, como:

• Validação do DDD
• Validação de CNPJ e CPF
• Suporte 100% em português
• Personalização completa no plano gratuito

E tem mais! Confira nosso comparativo para tirar todas as suas dúvidas.

4. Defina as perguntas

Seja breve e direto. Em geral, enquetes online têm, no máximo, cinco perguntas rápidas. Certifique-se que cada uma delas são relevantes para o assunto abordado.

Crie seu form estilo enquete aqui no Respondi. É mais fácil e prático!

5. Analise os resultados

Com as respostas em mãos, é hora da análise. O legal é que, aqui no Respondi, você consegue integrar a ferramenta com outros recursos, para facilitar seu estudo. As integrações são feitas via webhooks, o que significa que a exportação pode ser feita para qualquer outra plataforma online!

Legal, não é? Tá esperando o que para se cadastrar e começar gratuitamente hoje?

Então, basta ler e analisar as respostas para identificar possíveis problemas ou oportunidades de melhoria.

6. Defina as próximas metas

Por fim, após verificar as respostas, defina os próximos passos. Use os resultados para tomar decisões e melhorar suas estratégias.

Quais enquetes posso criar no Respondi?

Com a gente, você pode dar vida a qualquer tipo de pesquisa! A seguir, separamos 10 recomendações:

Para clientes

• Atendimento ao cliente: descubra o nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento prestado;
• Feedback do produto: entenda o que sua audiência achou do seu produto, infoproduto ou serviço, para desenvolvimentos ou atualizações mais assertivas, relevantes e estratégicas;
• Enquete de pesquisa de mercado: descubra, rapidamente, o que seus clientes em potencial estão procurando e quais são suas necessidades;
• NPS: uma das mais clássicas, consiste em uma única pergunta. “Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar nosso produto (ou serviço) a um amigo ou familiar?”. Com a NPS, é possível entender o desempenho do que foi vendido e o que pode melhorar.
• Experiência de compra: indicada para medir a experiência dos usuários com a compra de produtos ou serviços. As perguntas podem abranger facilidade de navegação, seleção de produtos, pagamento e entrega.

Para colaboradores

• Satisfação do empregado: entenda como anda a satisfação dos colaboradores, perante o ambiente de trabalho. O ideal é focar em um único assunto, como salário e benefícios, oportunidades de aprendizagem ou clima organizacional.
• Feedback do supervisor: compreenda, rapidamente, se o trabalho do líder é benéfico aos funcionários ou não;
• Avaliação de evento: verifique se o workshop, palestra ou treinamento foram realmente proveitosos para os colaboradores;
• Enquete de engajamento: indicada para medir o nível de engajamento do funcionário com relação à empresa. Nesse caso, vale verificar se todos concordam com a visão e missão da empresa.
• Programas para funcionários: estimule o aprendizado constante. Pergunte aos colaboradores quais são suas preferências com relação a futuros programas, treinamentos ou workshops.

Dicas extras para uma enquete online incrível

Agora que você já se cadastrou no Respondi e sabe qual tipo de enquete deseja criar, não deixe as seguintes recomendações de lado:

• Seja específico: evite perguntas abertas. Elas devem ser o mais claras e objetivas possível, para assegurar que a resposta seja precisa;
• Personalize: a personalização é uma das melhores maneiras de tornar a experiência enriquecedora. Portanto, use cores que remetem a sua marca, o logo da empresa e elementos gráficos para uma experiência mais divertida. Aqui no Respondi você consegue!;
• Ofereça prêmios: para incentivar os usuários a preencher a enquete completa, ofereça prêmios, como descontos, cupons exclusivos ou cartões-presente.

Gostou das dicas? Criar enquetes é muito mais fácil com o Respondi. Depois desse guia, é só abrir sua conta e desenvolver sua pesquisa. É rápido, prático e divertido. Aproveite!