4 Tipos de pesquisa de RH + exemplos de perguntas

As pesquisas de RH são muito importantes para o dia a dia de trabalho. Com elas, é possível ouvir colaboradores e desenvolver diferentes estratégias de crescimento, em prol do bem de todos. Assim, o time permanece sempre satisfeito e a empresa cresce progressivamente.

Existem diversos modelos que podem ser aplicados com frequência, para assegurar que mudanças estão sendo feitas, melhores decisões tomadas e que o time interno está satisfeito e gerido com mais eficácia.

Pesquisa de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional mede a satisfação dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho como um todo. Ela verifica a rotina de trabalho e a percepção dos trabalhadores sobre ela, com temas como:

• Relação com funcionários e gestores
• Ferramentas de trabalho
• Políticas de benefícios
• Comunicação da empresa

Entre outros pontos relevantes para o negócio.

Ao fazer as perguntas certas, os resultados obtidos ajudam gestores e RH a ter um melhor direcionamento sobre o que fazer pela melhoria contínua do clima interno. As ações tomadas podem diminuir a taxa de desmotivação e demissão de funcionários, por exemplo.

Exemplos de perguntas para pesquisa de clima

No questionário de clima, as perguntas devem ser divididas por temas, como dia a dia de trabalho, remuneração, liderança e expectativas. Alguns exemplos são:

• Você se sente satisfeito com o seu trabalho?
• A comunicação interna é eficiente?
• Você acha que seu salário é justo?
• Seu chefe valoriza suas entregas?
• Se você liderasse a equipe, que tipo de atitudes tomaria no dia a dia?

Aproveite e confira nosso guia de como fazer uma pesquisa de clima organizacional completo, com um passo a passo detalhado.

Pesquisa de satisfação interna

Muito se fala sobre a pesquisa de satisfação para clientes, mas também não podemos deixar de lado os questionários de satisfação internos. Eles medem o bem-estar e entusiasmo de toda a equipe, de modo a garantir se estão plenamente felizes com o seus trabalhos ou não, segundo a gestão dos diretores e gestores.

Essa é outra alternativa para diminuir o número de demissões ou reclamações internas e assegurar o melhor desempenho aos funcionários.

O ideal é que seja realizada com periodicidade e reúna objetivos de médio e longo prazo.

Exemplos de perguntas para pesquisa de satisfação

O principal objetivo da pesquisa de satisfação é entender se seus funcionários estão felizes e motivados a continuar com você. Portanto, as questões devem investigar como melhorar a realidade do trabalho do seu colaborador.

• Você se sente apoiado no dia a dia?
• Você gosta e se sente alinhado à cultura da empresa?
• Você acredita que suas responsabilidades se enquadram no seu cargo atual?
• Você está feliz no trabalho?
• Você acredita que sua função é importante para a empresa?

Pesquisa de pulso

Um tipo de pesquisa de satisfação mais rápido e prático são os formulários de pulso. Eles são realizados com maior constância, já que são menores em comparação ao questionário anterior.

Assim como a pesquisa de satisfação, o modelo de pulso tem poucas perguntas, mais fáceis de responder. Por ser mais objetiva, o ideal é que ela tenha apenas um tema ou tópico de análise, para facilitar a resoluções de problemas pontuais.

Exemplos de perguntas para pesquisa de pulso

Por ser um questionário rápido e objetivo, o ideal é que a pesquisa de pulso tenha perguntas em escala de classificação, de zero a 10, ou de “discordo totalmente” a “concordo totalmente”.

• O quão satisfeito você está com seu trabalho na empresa?
• Qual a probabilidade de recomendar a empresa a outras pessoas?
• Os valores, missão e visão da empresa são claros para você?
• Possui todas as ferramentas necessárias para desempenhar seu trabalho com eficiência?

Avaliação de eventos internos

Sua empresa realizou eventos ou confraternizações internas? Então, vale rodar um questionário de avaliação, para medir o sucesso do evento. A partir dela, pode-se colher feedbacks para futuros eventos ainda melhores.

Exemplos de perguntas para avaliação de eventos internos

Por fim, no questionário de avaliação de eventos, questione os colaboradores sobre tudo o que aconteceu:

• O evento foi relevante para você (pessoal ou profissionalmente)?
• O você achou da duração do evento?
• Do que você menos gostou?
• O que você achou do espaço disponibilizado para a realização das palestras?
• Como aplicar pesquisas de RH na empresa?

Todos os formulários de RH podem ser aplicados online. Através da plataforma Respondi, funcionários de recursos humanos podem criar questionários de maneira prática, num painel intuitivo, com funcionalidades fáceis de mexer.

O legal é que todos os forms são personalizáveis, rápidos de criar e de enviar aos funcionários.

Os colaboradores, por sua vez, podem responder em casa ou na própria empresa, sem precisar se identificar. Assim, sentem-se mais seguros e confortáveis para expressar suas opiniões.

Então, após coletar todas as respostas, os comentários e feedbacks ficam armazenados no próprio site e podem ser transferidos para outras plataformas online, para facilitar a leitura de dados.

Com muito mais praticidade, é possível ler e analisar informações relevantes para o crescimento do seu negócio.

O próximo passo é criar um plano estratégico, com metas de curto, médio e longo prazo, segundo seus objetivos de crescimento. Diversas melhorias podem ser aplicadas, desde que se alinhem às necessidades dos colaboradores e as da empresa.

Rodar pesquisas de RH constantemente é a melhor forma de assegurar o crescimento do seu negócio. Por isso, vale a pena criar um calendário de aplicação, para entender quando cada pesquisa deve ser disparada.

Quanto mais feedbacks, mais transformações podem ser aplicadas ao negócio, e maiores as chances da sua empresa crescer de maneira saudável e plena. Portanto, a hora de criar formulários é agora!