Como criar uma pesquisa de satisfação interna + 50 exemplos de perguntas

Manter funcionários sempre satisfeitos é a melhor maneira de assegurar uma boa produção e entrega. Para tanto, gestores podem utilizar pesquisas de satisfação internas responsáveis por acompanhar o nível de satisfação de cada um dentro da empresa. Essa é uma maneira simples, mas efetiva, de entender motivações e o que pode ser melhorado em diferentes setores.

Esse modelo de pesquisa de satisfação é importante, porque ajuda marcas a entender melhor seus colaboradores e suas necessidades. A partir da coleta de dados concretos, é possível tomar melhores decisões e transformar aspectos, como:

• Experiência de trabalho;
• Cultura organizacional;
• Ambiente corporativo;
• Comunicação interna;
• Benefícios financeiros, entre outros pontos.

Receber o feedback dos funcionários é essencial para entender o quão satisfeitos e motivados estão, para que a empresa tenha sucesso. Isso porque colaboradores satisfeitos são mais produtivos, criativos e dispostos a trabalhar em equipe.

Os insatisfeitos, por sua vez, tendem a ser menos produtivos e dispostos na rotina de trabalho. O problema pode se tornar uma bola de neve quando mais de um se sente desmotivado. Em consequência, a insatisfação pode afetar todo o clima organizacional e trazer prejuízos à organização.

Então, como criar a minha pesquisa de satisfação? Fique com a gente e aprenda a seguir!

Como fazer uma pesquisa de satisfação interna?

Para criar seu formulário do zero, basta seguir os passos a seguir:

1. Determine o objetivo da pesquisa: pense no que você deseja descobrir. É o nível de satisfação quanto aos benefícios recebidos? Ou a qualidade das relações entre colaboradores? Defina uma única análise de cenário por vez.
2. Elabore as perguntas e o questionário: a definição do seu objetivo vai te ajudar a escolher as perguntas certas. Mais abaixo listamos algumas sugestões para te ajudar. É essencial que o formulário abranja todos os tópicos importantes, sem sobrecarregar e cansar os entrevistados.
3. Colete e foque na análise dos dados: uma vez que o questionário foi desenvolvido com o Respondi, defina o período de coleta. Após o intervalo, atenção total às respostas dos funcionários. Tudo deve ser visto estrategicamente, para auxiliar a tomada de decisões.
4. Defina os próximos passos: todas as informações devem melhorar o clima organizacional, o espaço de trabalho e a experiência dos funcionários. Crie metas e acompanhe todos os times de perto.

Crie seu próximo formulário no Respondi

Já pensou montar uma pesquisa simples, mas muito eficiente em poucos minutos? Com o Respondi você consegue!

Nossa ferramenta de criação de formulários foi desenvolvida para que você, gestor, consiga desenvolver os mais variados tipos de pesquisa interna, sem deixar de lado a personalização e qualidade.

Ao se cadastrar na plataforma, você tem acesso a um painel intuitivo, com recursos que vão transformar sua criação numa verdadeira conquista.

O melhor é que, para facilitar a análise, você pode integrar o Respondi com outras ferramentas online. Assim, é possível ter ainda mais assertividade e segurança no desenvolvimento de estratégias de crescimento. Aproveite!

50 Perguntas para pesquisa interna

Para promover mudanças na sua empresa, confira algumas sugestões de perguntas. Abaixo, encontre opções para avaliar:

• Clima organizacional;
• Engajamento dos funcionários
• Trabalho em equipe;
• Remuneração e principais benefícios;
• Equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• Oportunidade de crescimento;
• Liderança.

Confira:

1. Até que ponto você se sente satisfeito com o espaço de trabalho na empresa?
2. Acredita que a organização estimula a inovação e criatividade?
3. Você sente que tem a oportunidade de aprender e crescer na empresa?
4. Você acha que o ambiente de trabalho é equilibrado entre trabalho e diversão?
5. Como você classificaria o nível de comunicação entre os membros da equipe?
6. Como você classificaria a qualidade do feedback recebido dos gestores?
7. Você sente que suas ideias são ouvidas e consideradas?
8. A empresa reconhece e recompensa adequadamente o trabalho?
9. Você acredita ter autonomia para tomar decisões sobre seu trabalho?
10. Você acha que a empresa valoriza os funcionários?
11. Você sente que os funcionários são tratados com respeito e dignidade?
12. As diretrizes fornecidas são claras e compreensíveis?
13. Acredita que há oportunidades para se envolver ativamente no trabalho?
14. Você acha que a empresa se preocupa com a satisfação dos funcionários?
15. Você sente que a equipe tem um bom espírito de colaboração?
16. A organização oferece oportunidades para o desenvolvimento de carreira?
17. A empresa lida com conflitos de maneira eficaz?
18. Se sente incluído e parte da equipe?
19. O trabalho em equipe é incentivado pela empresa?
20. Há uma boa comunicação entre os membros da equipe?
21. As reuniões da equipe são produtivas?
22. Você acha que recebe uma remuneração justa?
23. Os benefícios oferecidos são satisfatórios?
24. Você acha que há oportunidades para aumentar seus salários?
25. Você sente que há oportunidades de ganhos adicionais?
26. Os benefícios oferecidos são competitivos no mercado?
27. A remuneração e benefícios aumentam sua motivação no trabalho?
28. Nossos benefícios são adequados às suas necessidades?
29. Você acha que os benefícios oferecidos o incentivam a permanecer na empresa?
30. Você consegue equilibrar seu trabalho com a vida pessoal?
31. Sua carga horário é razoável?
32. Seu horário de trabalho permite que você tenha tempo para si mesmo?
33. A empresa oferece feriados e folgas suficientes?
34. Você sente que tem o suporte necessário para cuidar de sua saúde?
35. A organização promove o equilíbrio entre trabalho e lazer?
36. Há flexibilidade em relação aos horários de trabalho?
37. O trabalho remoto é satisfatório?
38. Você considera que seus supervisores estão abertos ao seu crescimento?
39. Você sente que suas habilidades são desenvolvidas na empresa?
40. A empresa oferece treinamentos para você desenvolver suas habilidades?
41. Acredita que há oportunidades para progredir conosco?
42. Como você classificaria a relação com seus superiores?
43. Seu supervisor se preocupa com suas necessidades?
44. Seu supervisor lhe dá oportunidades para se desenvolver?
45. Seus supervisores te escutam quando você compartilha suas ideias?
46. Você sente que seu supervisor o apoia em seu trabalho?
47. Seu supervisor direto fornece feedbacks úteis para ajudá-lo a melhorar?
48. Acredita que suas recomendações são levadas a sério pelos gerentes?
49. Os líderes da empresa fazem o possível para garantir seu sucesso?
50. Você sente que tem o apoio necessário para realizar seu trabalho?

A pesquisa de satisfação interna é uma ferramenta importante para ajudar organizações a melhorar o trabalho e aprimorar a experiência dos funcionários. Ela permite que empresas estejam atentas às necessidades de seus colaboradores, para a construção de um espaço saudável, harmonioso e produtivo.

Crie seu modelo de pesquisa de satisfação hoje, no Respondi, transforme o clima organizacional da sua organização e leve sua organização a novos patamares.