Diferença entre enquete e pesquisa: o que são e quando usar cada modelo

Entender a diferença entre enquete e pesquisa é muito importante para todo tomador de decisão. Quem empreende e oferta produtos ou serviços a determinado público sempre deve estar atento às opiniões de fora, a fim de melhorar o número de vendas ou aperfeiçoar lançamentos.

Para isso, o ideal é contar com pesquisas e enquetes. Ambas são ferramentas úteis para obter feedback dos clientes, mas têm diferenças significativas. Aqui estão as principais diferenças entre cada uma, suas respectivas vantagens e quando usar cada uma.

O que é pesquisa?

Pesquisa é um tipo de estudo longo que visa entender os comportamentos, hábitos e opiniões do público-alvo. É geralmente realizado por meio de questionários ou entrevistas em profundidade.

Esse tipo de pesquisa é usado para entender quais é a avaliação dos consumidores, com o intuito de entender se sua empresa está entregando o melhor a eles.

As pesquisas são maiores e um pouco mais complexas, já que o objetivo é verificar a opinião pública. Existem dois modelos principais:

Pesquisa qualitativa

A pesquisa qualitativa visa compreender os motivos, sentimentos e percepções dos respondentes. É normalmente realizada por meio de entrevistas em profundidade, discussões em grupos, observação direta, ou até mesmo por formulários extensos.

Esse tipo de pesquisa é mais útil para obter insights profundos sobre o comportamento dos consumidores.

Pesquisa quantitativa

Na pesquisa quantitativa o intuito é colher números concretos. Ela não dá espaço para opinião dos entrevistados, como na qualitativa. Aqui, o intuito é obter conclusões gerais, a partir de uma metodologia pré-estruturada.

Vantagens das pesquisas

Em se tratando de pesquisas, alguns dos principais benefícios desse modelo são:

• Obter insights profundos sobre o comportamento dos consumidores
• Coletar informações assertivas, com base em dados, sobre produtos ou serviços
• Identificar necessidades e tendências
• Medir a satisfação do cliente

O que é enquete?

Enquete é um tipo de pesquisa rápida usada para obter feedback da comunidade como um todo. Geralmente, elas são realizadas por meio de questionários curtos, com perguntas de múltipla escolha – com opções de sim ou não.

Vantagens das enquetes

As enquetes onlines também possuem seus benefícios. Veja:

• Fácil de implementar
• Montagem simples e rápida
• Coletar insights objetivos
• Análise rápida

Afinal, qual é a diferença entre pesquisa e enquete?

A principal diferença entre enquete e pesquisa é que, a primeira, não é feita com base em nenhuma metodologia.

As enquetes não passam por um recorte de amostra, ou qualquer outro tipo de validação. Como são disparadas para todos os clientes de uma base, elas não têm relevância estatística, por isso, o ideal é que sejam usadas para interações. Não à toa, várias redes sociais disponibilizam essa opção. Um exemplo são os modelos disponíveis no Instagram, via stories.

Outra diferença está relacionada à criação do questionário. Enquanto as pesquisas são extensas, com diversos tipos de perguntas; as enquetes são rápidas, com opções de resposta em múltipla escolha.

De qualquer forma, ambos os modelos podem ser criados com praticidade aqui no Respondi. Faça seu cadastro e crie seu primeiro formulário na melhor ferramenta de criação!

Quando usar cada modelo?

Se você quiser entender melhor as opiniões e comportamentos dos consumidores, a pesquisa é a melhor opção. Com ela, é possível:

• Ter mais assertividade durante o lançamento ou reformulação de um produto digital;
• Entender a intenção de compra ou hábitos de consumo;
• Visualizar principais ou próximas tendências de mercado

Agora, se seu intuito é interagir com seus clientes, invista nas enquetes! Aproveite a potencialidade das redes sociais para conversar via stories ou publicações no feed. Você decide.

Como criar enquetes e pesquisas?

Aqui no Respondi você pode criar quantas pesquisas ou enquetes precisar. Com um painel intuitivo e fácil de mexer, é só se cadastrar e selecionar a opção “Criar novo” logo na tela inicial.

Se você quer criar uma pesquisa, aproveite nossas opções de “resposta curta” ou “texto longo”. Mas, para quem quer criar uma enquete fácil de responder, a “escala de satisfação” ou “múltipla escolha” são opções que podem contemplar suas necessidades.

O legal é que na aba “Opções” você tem acesso ao editor. Lá, personalize seu formulário como quiser: mude a cor do botão, da pergunta, da resposta ou do fundo, adicione um logotipo, uma fonte diferente ou um até plano de fundo.

O melhor é que você pode integrar o Respondi à ferramenta que quiser! São inúmeras possibilidades capazes de tornar sua análise de dados muito mais prática.

Criar formulários online nunca foi tão fácil e divertido. Com a gente, seus questionários nunca mais serão sem graça. Seja uma enquete ou pesquisa, conte com o Respondi para dar vida às suas ideias.

Agora que você já sabe quais são as principais diferenças entre esses dois modelos de pesquisa, cadastre-se e crie sua conta em 60 segundos.