Vantagens e desvantagens dos questionários: tudo o que você precisa saber

Questionários são considerados uma das melhores maneiras de obter insights relevantes sobre seu público-alvo. Realizar pesquisas de tempos em tempos é essencial para que empresas consigam tomar decisões estratégicas baseadas em dados concretos.

Se você quer criar formulários online, é importante conhecer as vantagens e desvantagens das pesquisas qualitativas e quantitativas, e qual é a melhor ferramenta para alavancar seu negócio. Confira a seguir para tirar todas as suas dúvidas!

Vantagens do uso de questionários

Por que formulários online são tão importantes para empresas e infoprodutores? A seguir, veja quais são as maiores vantagens desse tipo de pesquisa.

1. Facilidade na coleta de dados

A facilidade na coleta de dados é um dos principais benefícios dos formulários online. Esse método permite que marcas coletem informações de um grande número de pessoas, de forma rápida e relativamente fácil.

Os participantes podem preencher o questionário em qualquer lugar, a qualquer hora, utilizando um dispositivo conectado à internet, como um computador, tablet ou smartphone.

Isso significa que não é necessário realizar entrevistas pessoalmente ou por telefone, o que economiza tempo e recursos.

Além disso, os dados coletados ficam armazenados, permitindo o acesso e análise de dados de forma mais eficiente.

2. Alto alcance

Formulários de pesquisa online têm maior alcance, em comparação a outros processos de pesquisa. Como são feitos na internet, conseguem alcançar pessoas em todos os lugares do mundo.

Dependendo do que você faz, fica mais fácil coletar informações sobre pessoas em diferentes regiões do Brasil, o que pode é útil para entender comportamentos, hábitos de consumo e opiniões de diferentes grupos de pessoas.

O legal é que formulários podem ser compartilhados em diferentes plataformas, como redes sociais, sites de parceiros e newsletters – tudo isso é vital para ampliar o alcance da pesquisa.

3. Baixo custo

Diferentemente de outros modelos de pesquisa, os questionários online são mais econômicos. Enquanto pesquisas tradicionais podem exigir a contratação de entrevistadores, espaço físico e materiais de impressão, os formulários digitais não exigem esses recursos: apenas uma ferramenta de criação e sua criatividade.

O melhor é que, por ser compartilhada na internet, há redução nos custos relacionados à produção e distribuição. Assim, você consegue economizar e investir o orçamento da sua empresa em outras áreas relevantes para o crescimento do seu negócio.

4. Personalização

Que tal criar um formulário personalizada, com a cara da sua marca? Isso é possível com modelos digitais!

No Respondi, por exemplo, você consegue escolher deixar o seu questionário com a cara da sua empresa, selecionando as cores, logotipo e fontes que preferir. Essa é uma maneira simples e objetiva de manter seu formulário identificável e familiar aos participantes e, assim, aumentar as taxas de resposta.

5. Versatilidade na formulação das perguntas

As perguntas são parte vital de todo e qualquer formulário. Elas devem ser escolhidas estrategicamente para garantir a correta coleta de informações relevantes.

Um dos benefícios é que recursos com o Respondi dispõe de uma série de opções de questões para o seu questionário. Com muito mais facilidade, você pode escolher entre respostas curtas ou longas, múltipla escolha, escala de satisfação e muito mais!

Ao contrário de outras ferramentas, outra vantagem do Respondi.app é a validação de dados. Por aqui, garantimos que você não colete dados importantes, como CPF, CNPJ ou CEP inválidos. Caso os números estejam errados, não deixamos os clientes avançarem até que dados válidos sejam inseridos.

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Quais são as desvantagens dos formulários?

Além dos benefícios, não podemos deixar de abordar detalhes que podem te atrapalhar.

1. Dificuldade em completar o formulário

Um dos problemas que podem acontecer é a dificuldade do usuário em completar o formulário. Nem todos os participantes possuem as mesmas habilidades em tecnologia e, por isso, alguns podem encontrar dificuldades em acessar o questionário, entender as perguntas ou até mesmo preencher as respostas.

Além disso, o tempo de preenchimento pode ser mais alto do que o esperado, o que pode levar a uma frustração do participante.

2. Respostas inconsistentes

Outra desvantagem é a possibilidade de respostas inconsistentes. Isso ocorre quando um participante responde a perguntas de maneira contraditória ou confusa, o que pode levar a dados imprecisos ou incompletos.

Essa inconsistência pode ocorrer por diferentes motivos, como falta de atenção do participante ou até mesmo a falta de clareza nas perguntas.

3. Baixa taxa de resposta

Todos os pontos abordados anteriormente, junto a falta de motivação ou interesse, ou até problemas técnicos como compatibilidade com dispositivos diferentes, podem aumentar a taxa de abandono do formulário.

A baixa taxa de resposta não deve ser vista como um fracasso, mas sim como uma oportunidade de aprender e melhorar a pesquisa.

Como evitar que esses problemas aconteçam?

É possível, sim, minimizar os efeitos citados acima. Para tanto, você pode seguir alguns passos:

1. Garanta que o questionário seja fácil de acessar, com instruções claras, perguntas simples e objetivas. Uma sugestão é testá-lo antes do lançamento. Essa é uma maneira de garantir que ele é fácil de acessar, funciona corretamente em diferentes dispositivos e navegadores;
2. Mantenha as questões claras e diretas, evitando ambiguidades ou dupla negação;
3. Mantenha a pesquisa simples e rápida. Evite formulários longos demais, pois eles costumam ser ignorados pelos usuários;
4. Para evitar a baixa adesão, ofereça recompensas aos respondentes. Cupons de desconto, participação em grupos exclusivos, promoções especiais: tudo isso pode te ajudar a levar o usuário até o final da pesquisa.
5. Use o Respondi.app, sua melhor ferramenta de criação de formulários online!

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Por que escolher o Respondi?

O Respondi é o melhor criador de questionários online. Conosco você pode dar vida a qualquer projeto de pesquisa, como pesquisas de campo, de satisfação, de mercado, de hábitos de consumo e muito mais.

Fazer um formulário com a gente é garantia de sucesso. Afinal, além do painel de criação intuitivo, em que você pode inserir quantas questões quiser e personalizar à vontade (até mesmo no plano gratuito), as pesquisas podem ser acessadas em qualquer dispositivo e são fáceis de responder.

Faça o teste. Abra sua conta no Respondi, lance formulários incríveis e obtenha informações relevantes sobre seus consumidores, clientes e colaboradores. Aproveite!