O que é pesquisa de tendência? Aprenda a fazer a sua em 5 passos

O ritmo de mudanças sociais está cada vez mais acelerado. E, estar atento a essas transformações é essencial para profissionais alcançarem sucesso em vendas, no relançamento ou rebranding de marca, por exemplo.

Nenhuma estratégia dá certo sem uma coleta de dados eficiente. Por isso, investir em pesquisas de tendências é uma maneira de ter clareza e assertividade na tomada de decisões.

Na definição, tendências são padrões de comportamentos observados entre um grupo específico de pessoas. É a partir da análise do público-alvo e do passado que podemos verificar padrões que começam a se repetir continuamente.

Em se tratando de marketing, esse tipo de análise é importante, pois pode ser usada como base para criação de novas estratégias, em todas as etapas do funil de vendas.

Uma tendência pode surgir em qualquer lugar, desde mudanças na tecnologia até comportamentos culturais. É importante entender como elas surgem e se desenvolvem para assegurar mais eficácia e relevância ao público.

Mas, afinal, o que é pesquisa de tendências?

Uma pesquisa de tendência é um estudo que busca entender quais são os comportamentos mais recentes do público-alvo, o que o motiva e o que está impactando o seu comportamento. Para tanto, é necessário não só analisar, mas monitorar todas as mudanças.

Estar sempre por dentro das principais tendências é uma maneira de garantir que todas as estratégias propostas estejam sempre alinhadas ao que a sua persona busca e precisa.

O legal é que as pesquisas de tendências são usadas para prever comportamentos a curto, médio ou longo prazo. O processo de coleta depende de quais são seus objetivos.

Em suma, após a realização desse tipo de pesquisa de mercado, é possível projetar e antecipar o comportamento do consumidor, de maneira clara, com base em micro e macrotendências.

• Microtendências: é um movimento de curto prazo, que atinge poucas pessoas. Eles são específicos, menos profundos e duram, no máximo, cinco anos.

É fácil entendê-las usando as tendências de moda como referência. Comumente, tecidos, tipos de decote ou estampas ganham destaque no cenário devido à influência de novelas, influenciadores, ou marcas, por exemplo. Mas, passado alguns meses, essas microtendências caem em desuso.

• Macrotendências: é um movimento que está em ascensão em um mercado a longo prazo e em grande escala. Eles são visíveis, profundos, afetam diversos setores e duram por muitos anos.

Um exemplo disso é o crescimento das lojas virtuais. Os e-commerces já estavam em crescimento, mas sofreram um “boom” com auxílio dos anos de pandemia. Com o avanço da tecnologia, mais pessoas estão optando por fazer compras online, tornando o comércio eletrônico uma tendência que continua a crescer.

Como identificar uma tendência?

As tendências podem ser descobertas de inúmeras maneiras, entre elas:

Acompanhamento do público nas redes sociais

O monitoramento de redes sociais é uma das melhores maneiras de identificar tendências. Essas mídias são excelentes, pois o conteúdo é gerado pelos próprios usuários e atualizado em tempo real.

Você pode usar as redes para descobrir o que as pessoas estão falando, quais produtos estão ganhando popularidade, quais assuntos estão sendo discutidos, e assim por diante.

Monitoramento em fóruns de discussão

Outra maneira de identificar é monitorar os fóruns relacionados a sua área de atuação. Essa é uma ótima oportunidade para identificar tendências antes que elas se tornem amplamente conhecidas no seu mercado.

Nesse caso, vale monitorar os tópicos mais populares, ler comentários e opiniões dos usuários e até mesmo colocar suas próprias perguntas para descobrir o que as pessoas estão pensando e falando sobre determinado tema.

Análise de concorrentes

Um dos melhores métodos é o acompanhamento dos concorrentes. Analisar o que eles estão fazendo pode te dar uma boa ideia de quais tendências estão surgindo.

Fique de olho em lançamentos, produtos, infoprodutos ou serviços promovidos e como eles se posicionam no mercado.

Questionários para ouvir seus clientes

Ouvir seus clientes é outra excelente forma de obter insights valiosos sobre o seu nicho. Nesse caso, é possível criar diversos tipos de questionários, como os de mercado ou de hábitos de consumo, duas das mais conhecidas.

A partir delas, você consegue entender o que o público está gostando ou não e o que procuram. Essa é uma forma de identificar e explorar oportunidades não analisadas antes.

Como fazer um questionário de tendências do zero?

Criar sua pesquisa de tendências não precisa ser um desafio. Confira um passo a passo simples para por em prática e obter resultados acima da média:

Passo 1: Escolha o seu objetivo

Antes de começar a fazer sua pesquisa de tendências, defina seu objetivo. Para tanto, pense no que você está tentando descobrir. Essa definição vai te ajudar a definir os critérios de análise.

Passo 2: Defina seu público-alvo

Agora, você precisa definir quem será o público a ser analisado.

Quem compõe seu público-alvo? Quais são seus interesses, preferências e necessidades? Quais são os principais problemas que eles estão tentando resolver? Essas informações ajudarão a direcionar o foco do questionário para a direção certa.

Passo 3: Definição da análise

Existem dois tipos: a análise qualitativa e a análise quantitativa. A pré-definição do seu método de coleta é importante, para entender quais perguntas você deve fazer. Veja:

• Pesquisa qualitativa: o foco são respostas subjetivas, que consideram os sentimentos e opiniões dos respondentes. Nesse caso, as questões costumam ser abertas, para que cada usuário disserte sobre o assunto abordado;
• Pesquisa quantitativa: é objetiva, por isso não considera a opinião do público. Aqui, as questões são fechadas, com respostas de múltipla escolha. Os dados são apresentados em gráficos e tabelas.

O método de pesquisa varia, segundo as suas intenções. Não existe um modelo melhor ou pior. Vale analisar seus objetivos para entender qual o melhor.

Passo 4: Crie seu formulário no Respondi

Criar seu formulário online é muito mais fácil com o Respondi. Dê adeus aos questionários de papel, a desorganização e estresse.

Com a nossa ferramenta, é muito mais fácil desenvolver e distribuir o questionário para a sua amostra. Intuitivo e fácil de mexer, você só precisa se cadastrar para ter acesso às funcionalidades da plataforma.

O legal é que, passado o período de respostas, você consegue integrar o Respondi a outras ferramentas online, para facilitar a análise das respostas. E mais: caso necessário, também é possível entrar em contato com os respondentes via WhatsApp para tirar dúvidas ou marcar entrevistas mais aprofundadas.

Passo 5: Analise os resultados

É hora de verificar os resultados. Esta etapa é vital para descobrir o que seus clientes estão dizendo, quais são as possíveis tendências emergentes e quais oportunidades você pode explorar.

Você pode notar alguns padrões, como:

• Padrão de constância: é qualquer série de dados que se mantém estável ao longo do tempo;
• Padrão linear: são dados que aumentam ou diminuem de forma constante ao longo do tempo;
• Padrão exponencial: representa uma série de dados que aumenta aceleradamente dentro de um período de tempo;
•  Padrão polinomial: está relacionado a flutuação irregular, ou seja, quando os dados aumentam, caem ou estagnam em determinado período.

Use a integração via webhooks do Respondi e as informações que você obteve para tomar decisões informadas e direcionar seu negócio.

E não pense que essa é a última etapa. Para estratégias de marketing certeiras, é essencial desenvolver pesquisas continuamente. Com base em dados reais e relevantes, a tomada de decisão é facilitada e seu negócio consegue conquistar resultados ainda melhores sempre.