Como fazer uma ficha de avaliação de desempenho de funcionário?

Manter colaboradores motivados e empenhados pode ser um desafio para muitas empresas. No entanto, é possível estabelecer um alto padrão de colaboração através de pesquisas frequentes, como a ficha de avaliação de desempenho de funcionário.

Ela é responsável por impulsionar o trabalho no dia a dia, já que identifica e treina as principais deficiências, ao mesmo tempo em que potencializa as melhores qualidades de cada colaborador. Essa é uma maneira eficaz de aumentar o engajamento e alcançar os melhores resultados.

Não à toa, um estudo feito com empregados da British Telecom mostrou que funcionários satisfeitos são 20% mais produtivos que os insatisfeitos. Mas, não só isso: a taxa de vendas desses trabalhadores é 37% maior.

Já pensou ter esses mesmos resultados na sua empresa? Fique conosco e saiba tudo sobre a ficha de avaliação de desempenho e como é fácil criar a sua pesquisa conosco!

O que é avaliação de desempenho?

A ficha de avaliação nada mais é do que uma ferramenta de mensuração sobre a performance do colaborador. Ela mede todas as competências, dificuldades e atitudes esperadas de cada um dos trabalhadores do seu negócio.

De maneira econômica e funcional, é possível analisar as habilidades técnicas e comportamentais, além do desempenho de cada um, de acordo com a função desempenhada, necessidades do time e objetivos da empresa.

Com os resultados em mãos, fica fácil delinear quais áreas precisam de revisão, possíveis programas e treinamentos para funcionários, e estratégias assertivas para o crescimento do negócio.

Para que serve a ficha de avaliação de desempenho de funcionário?

Esse tipo de pesquisa pode ser considerado uma ferramenta de gestão de desenvolvimento. Isso porque, apesar de auxiliar o crescimento da empresa, seu principal foco é profissionalizar o colaborador cada dia mais.

Com um olhar claro e transparente sobre os funcionários, os gestores ou supervisores têm a possibilidade de conhecer cada membro do time, suas satisfações e insatisfações, em prol de um ambiente de trabalho saudável.

A avaliação verifica as competências, pontos fortes e fracos dos funcionários e, assim, cria metas individuais para potencializar o trabalho de cada um. Além de auxiliar o crescimento do time, a ferramenta é muito importante para o crescimento e retenção de talentos da empresa.

Afinal, todo mundo quer trabalhar em locais que se sintam valorizados e estimulados, não é mesmo?

A ficha de avaliação de desempenho é muito importante para transformar trabalhadores satisfeitos em colaboradores engajados. Esses, por sua vez, produzem 44% mais, segundo dados levantados pela consultoria Bain & Company.

A ficha é responsável por avaliar características, como:

• Desenvolvimento do colaborador
• Bem-estar do funcionário na empresa
• Habilidades, conhecimentos e competências
• Nível de comprometimento
• Deficiências que precisam ser aprimoradas
• Fatores internos e externos que prejudicam a performance dos funcionários

Através dela, inclusive, o próprio colaborador pode dar seu feedback e sugerir mudanças para melhorar o clima na empresa e sua performance profissional.

Essa é apenas uma entre os vários tipos de pesquisa que podem ser feitos dentro das organizações. Outros modelos, como as de clima organizacional e de mercado, são indispensáveis para um crescimento positivo.

Vantagens da aplicação

O maior benefício da ficha de avaliação de desempenho de funcionário é a coleta de dados. Todas as melhorias coletivas e individuais apontadas são baseadas em fatos, o que traz clareza à aplicação das estratégias.

Outras grandes vantagens são:

• Diminuição da rotatividade de funcionários
• Melhora no ambiente profissional
• Aumento da motivação
• Aumento na produtividade
• Clareza no autoconhecimento profissional
• Retenção de profissionais cada vez mais talentosos
• Melhor embasamento para definição de aumentos salariais, promoções, transferências e demissões

Mas, quando avaliar o desempenho dos colaboradores?

A aplicação da ficha deve ser aplicada pelo RH, gestores ou supervisores trimestralmente.

Na verdade, a periodicidade fica a critério da empresa. O mais importante é que as metas estabelecidas tenham um prazo equilibrado para serem concluídas.

A avaliação pode ser utilizada em momentos, como:

• Após a contratação
• Realocação de funcionários
• Término de atividades especiais
• Aplicação de novos modelos de gestão
• Avaliação de desempenho
• Motivar a equipe
• Elaborar novos planos organizacionais e de carreira
• Conhecer as principais dificuldades e potencialidades dos trabalhadores

Como fazer e aplicar uma avaliação de desempenho?

1. Crie um planejamento inicial

A ficha deve estar sempre alinhada ao planejamento da empresa. Por isso, gestores e supervisores devem definir as próximas estratégias antes da aplicação, para que todos os pontos fiquem alinhados desde o início.

2. Defina perguntas personalizadas

A ficha pode ser utilizada para medir a performance individual ou coletiva. Em qualquer um dos casos, times e funcionários desempenham funções diferentes, portanto, precisam de perguntas exclusivas e personalizadas.

Elas devem se relacionar não só aos colaboradores, mas aos objetivos que a empresa visa resolver ou superar.

3. Ofereça feedbacks construtivos e soluções

Ao coletar e analisar todas as respostas, ofereça sempre feedbacks relevantes aos colabores. Eles devem estimular o profissional a superar suas deficiências, em prol de um trabalho cada vez melhor. Aqui, também vale a pena oferecer treinamentos ou cursos potencializadores.

4. Estabeleça metas com prazos

Todos os apontamentos devem acompanhar metas com prazos. Assim, os profissionais se sentem verdadeiramente motivados a superar desafios. Lembre-se que os objetivos do colaborador precisam estar alinhados aos da empresa.

5. Identifique todas as melhorias desde a última avaliação

Acompanhe e revise todos os resultados constantemente, para assegurar a resolução de todos os objetivos. Então, passado o período de aplicação das metas, verifique a evolução do colaborador. Veja o que foi alcançado e o que ainda pode melhorar.

6. Mantenha todas as avaliações arquivadas

Repita o fluxo de aplicação de trimestral ou semestralmente, para manter a evolução da empresa. Todas as fichas passadas devem ser arquivadas, pois só assim é possível fazer comparações e ter clareza sobre o progresso dos colaboradores e do negócio.

Aproveite e veja como avaliar o desempenho dos seus funcionários:

Com o Respondi, criar e aplicar fichas de avaliação de desempenho de funcionário é muito mais fácil e prático. No site, você consegue criar modelos personalizados e únicos, para cada membro do seu time.

Modelo de ficha de avaliação: o que não pode faltar

Para uma pesquisa completa, veja o que não pode faltar no formulário:

Dados de identificação

• Nome
• Cargo
• Área de atuação
• Departamento
• Período analisado
• Gerente/supervisor

Possíveis indicadores para análise

• Produtividade
• Liderança
• Relacionamento
• Gerenciamento
• Flexibilidade
• Adaptabilidade
• Motivação
• Comunicação
• Comprometimento
• Resultados
• Produção

Tipos de perguntas

As perguntas podem ser abertas, simples ou de múltipla escolha, em escala de totalmente satisfeito para totalmente insatisfeito.

No Respondi você pode criar perguntas da maneira como preferir. Além disso, é possível criar opções de respostas longas para que cada colaborador indique suas considerações a respeito dos assuntos tratados.

Exemplos de perguntas para ficha de avaliação

Múltipla escolha em escala

• Segue o código de conduta da empresa?
• Realiza todas as tarefas com precisão?
• Preocupa-se com seu desenvolvimento profissional?
• Tem medo de pedir ajuda?
• É proativo na realização das tarefas?
• Tem uma boa relação com o time?
• Confia no seu gestor?

Questões abertas

• Como podemos te ajudar a melhorar resultados?
• Quais os maiores desafios que enfrenta hoje na empresa?
• O que você mais gosta no seu trabalho?
• Quais seus próximos objetivos de crescimento na carreira?
• A empresa coloca algum obstáculo em seu caminho de crescimento?
• O que você mudaria se fosse CEO da empresa?
• Quais as melhores atitudes o gestor da área já tomou?

A ficha de avaliação de desempenho de funcionário é indispensável para empresas que visam o desenvolvimento dos seus colaboradores em prol de um ambiente de trabalho respeitoso, saudável e mais produtivo.

Crie sua ficha no Respondi e conquiste os melhores resultados.