O que é formulário inteligente? Descubra como ele pode potencializar seu infoproduto

O formulário inteligente é todo questionário baseado em condições. Isso significa que as perguntas exibidas mudam, de acordo com as respostas dadas pelo usuário.

Esse tipo de form é fácil de montar e de responder. Você não precisa de conhecimento em códigos ou formatação: de maneira simples, é só selecionar a opção “Lógica”, disponível no painel de criação do Respondi.app e formatar seu questionário como você preferir.

A seguir, vamos te mostrar como utilizar o formulário inteligente, seus benefícios e principais aplicações.

O que é formulário inteligente?

Também conhecido como condicional ou lógico, o formulário inteligente exibe e oculta perguntas, de acordo com a resposta dada pelo respondente. Essa é uma maneira de tornar sua pesquisa dinâmica e coletar dados com mais assertividade.

Vamos supor que você desenvolveu um infoproduto e deseja aperfeiçoá-lo. Para entender quais mudanças serão realmente efetivas para vender mais, é necessário coletar feebacks dos clientes que já adquiriram o produto. A maneira mais rápida de fazer isso é a partir da aplicação de uma pesquisa rápida de opinião.

Você pode dividir o questionário de forma condicional. Por exemplo:

• Se o cliente gostou do infoproduto, então, vale perguntar quais seus pontos fortes e que benefícios levou à vida do usuário
• Se o cliente não gostou do infoproduto, então, vale questionar o que pode ser aperfeiçoado para uma melhor experiência

Com base nessas respostas, infoprodutores conseguem identificar pontos fortes e fracos de seus produtos e desenvolver um plano de melhorias preciso.

Benefícios dos formulários com lógica condicional

O principal objetivo desses questionários é simplificar a coleta de dados reais. Formulários longos e complexos são ignorados pelos usuários. As chances do público responder várias perguntas de uma vez é pequena, portanto, as taxas de conversão são menores.

Com a lógica condicional, cada participante tem acesso apenas as perguntas que, de fato, fazem sentido, segundo as respostas dadas previamente.

Essa é uma maneira de:

• Manter o foco do usuário
• Aumentar as taxas de conversão/finalização do form
• Simplificar e personalizar questionários
• Manter formulários curtos, relevantes e fáceis de responder

Quando usar um questionário condicional?

Esse tipo de form pode ser usado para as mais diversas finalidades, dentre elas:

• Qualificar leads
• Coletar o feedback de clientes ou colaboradores
• Entender o clima organizacional da empresa e direcionar funcionários
• Contatar clientes
• Inscrição em eventos
• Melhorar produtos ou serviços

Todo formulário pode ser melhorado com a opção de lógica. Basta usar a criatividade para personalizar a experiência do usuário do começo ao fim!

Como criar um formulário inteligente passo a passo

Após criar sua conta no Respondi, você terá acesso ao painel de criação. Clique em “criar novo” para dar início ao seu formulário condicional.

Selecione o tipo de pergunta que você deseja fazer e, em seguida, clique em cima da engrenagem, no lado esquerdo da tela. A seleção vai exibir um painel de edição, com algumas opções, dentre elas, “Lógica” – a qual você deve selecionar.

Em seguida, selecione “Editar opções de lógica”, para configurar as opções condicionais.

O Respondi oferece duas opções:

• Se a resposta…: para respostas escritas ou de alternativas
• Se a pontuação atual…: para perguntas de múltipla escolha, que valem pontos

Para a primeira opção, há 13 opções de valores disponíveis. Já para a pontuação, é necessário escolher valores entre determinado intervalo.

Vamos voltar à pesquisa de satisfação sobre infoprodutos. Para uma pergunta, como “De 0 a 10, qual seu nível de satisfação sobre nosso produto?”, você pode aplicar a seguinte condição:

• De 0 a 5: o usuário pode ser redirecionado a uma pergunta sobre melhorias
• De 5 a 10: ele é redirecionado para uma questão sobre os pontos positivos do produto

O legal é que você pode configurar seu formulário como preferir: com perguntas de múltipla escolha, respostas curtas, seleção de imagens e muito mais.

Também é possível criar um formulário estilo quiz, com pontuação! Essa é uma forma de tornar seus formulários ainda mais criativos e dinâmicos. Para perguntas de múltipla escolha, o Respondi libera a ferramenta “Pontuação”. É só clicar na engrenagem sobre a pergunta, no canto esquerdo, e habilitar a opção.

Viu só quantas possibilidades? Com o Respondi, você pode criar seu formulário inteligente e compartilhar com seus clientes, para melhorar o lançamento (ou relançamento) dos seus infoprodutos.

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