O que é formulário inteligente? Descubra como ele pode potencializar seu infoproduto

O formulário inteligente é um tipo de questionário dinâmico e prático de responder. Veja como ele pode te ajudar a melhorar suas vendas e na captação de leads.

O formulário inteligente é todo questionário baseado em condições. Isso significa que as perguntas exibidas mudam, de acordo com as respostas dadas pelo usuário.

Esse tipo de form é fácil de montar e de responder. Você não precisa de conhecimento em códigos ou formatação: de maneira simples, é só selecionar a opção “Lógica”, disponível no painel de criação do Respondi.app e formatar seu questionário como você preferir.

A seguir, vamos te mostrar como utilizar o formulário inteligente, seus benefícios e principais aplicações.

O que é formulário inteligente?

Também conhecido como condicional ou lógico, o formulário inteligente exibe e oculta perguntas, de acordo com a resposta dada pelo respondente. Essa é uma maneira de tornar sua pesquisa dinâmica e coletar dados com mais assertividade.

Vamos supor que você desenvolveu um infoproduto e deseja aperfeiçoá-lo. Para entender quais mudanças serão realmente efetivas para vender mais, é necessário coletar feebacks dos clientes que já adquiriram o produto. A maneira mais rápida de fazer isso é a partir da aplicação de uma pesquisa rápida de opinião.

Você pode dividir o questionário de forma condicional. Por exemplo:

  • Se o cliente gostou do infoproduto, então, vale perguntar quais seus pontos fortes e que benefícios levou à vida do usuário
  • Se o cliente não gostou do infoproduto, então, vale questionar o que pode ser aperfeiçoado para uma melhor experiência

Com base nessas respostas, infoprodutores conseguem identificar pontos fortes e fracos de seus produtos e desenvolver um plano de melhorias preciso.

Benefícios dos formulários com lógica condicional

O principal objetivo desses questionários é simplificar a coleta de dados reais. Formulários longos e complexos são ignorados pelos usuários. As chances do público responder várias perguntas de uma vez é pequena, portanto, as taxas de conversão são menores.

Com a lógica condicional, cada participante tem acesso apenas as perguntas que, de fato, fazem sentido, segundo as respostas dadas previamente.

Essa é uma maneira de:

  • Manter o foco do usuário
  • Aumentar as taxas de conversão/finalização do form
  • Simplificar e personalizar questionários
  • Manter formulários curtos, relevantes e fáceis de responder

Quando usar um questionário condicional?

Esse tipo de form pode ser usado para as mais diversas finalidades, dentre elas:

  • Qualificar leads
  • Coletar o feedback de clientes ou colaboradores
  • Entender o clima organizacional da empresa e direcionar funcionários
  • Contatar clientes
  • Inscrição em eventos
  • Melhorar produtos ou serviços

Todo formulário pode ser melhorado com a opção de lógica. Basta usar a criatividade para personalizar a experiência do usuário do começo ao fim!

Como criar um formulário inteligente passo a passo

Após criar sua conta no Respondi, você terá acesso ao painel de criação. Clique em “criar novo” para dar início ao seu formulário condicional.

Selecione o tipo de pergunta que você deseja fazer e, em seguida, clique em cima da engrenagem, no lado esquerdo da tela. A seleção vai exibir um painel de edição, com algumas opções, dentre elas, “Lógica” – a qual você deve selecionar.

opção "lógica" para criar formulário inteligente no painel do respondi

Em seguida, selecione “Editar opções de lógica”, para configurar as opções condicionais.

condições do formulário inteligente no painel do respondi

O Respondi oferece duas opções:

  • Se a resposta…: para respostas escritas ou de alternativas
  • Se a pontuação atual…: para perguntas de múltipla escolha, que valem pontos

Para a primeira opção, há 13 opções de valores disponíveis. Já para a pontuação, é necessário escolher valores entre determinado intervalo.

Vamos voltar à pesquisa de satisfação sobre infoprodutos. Para uma pergunta, como “De 0 a 10, qual seu nível de satisfação sobre nosso produto?”, você pode aplicar a seguinte condição:

  • De 0 a 5: o usuário pode ser redirecionado a uma pergunta sobre melhorias
  • De 5 a 10: ele é redirecionado para uma questão sobre os pontos positivos do produto

condições do formulário inteligente no painel do respondi

O legal é que você pode configurar seu formulário como preferir: com perguntas de múltipla escolha, respostas curtas, seleção de imagens e muito mais.

Também é possível criar um formulário estilo quiz, com pontuação! Essa é uma forma de tornar seus formulários ainda mais criativos e dinâmicos. Para perguntas de múltipla escolha, o Respondi libera a ferramenta “Pontuação”. É só clicar na engrenagem sobre a pergunta, no canto esquerdo, e habilitar a opção.

opção de habilitar pontuação no Respondi

Viu só quantas possibilidades? Com o Respondi, você pode criar seu formulário inteligente e compartilhar com seus clientes, para melhorar o lançamento (ou relançamento) dos seus infoprodutos.

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Escrto por Carolina Rodrigues,
em January de 2023